Umfrage: Sicherheit & Krisenmanagement in der Sozialen Arbeit

Rahmendaten

1. In welchem Bereich ist Ihre Einrichtung tätig? *

Bitte eine Option auswählen.

2. Wie viele Mitarbeitende hat Ihre Einrichtung / Ihr Standort? *

Bitte eine Option auswählen.

3. Ihre Position: *

Teamleitung Einrichtungsleitung Geschäftsführung / Trägerebene Sonstiges:

Bitte eine Option auswählen.

Aktuelle Situation

4. Wie häufig kommt es in Ihrer Einrichtung zu Situationen, in denen Mitarbeitende sich unsicher, bedroht oder überfordert fühlen? *

Bitte eine Option auswählen.

5. Wie ist der Umgang mit solchen Situationen aktuell geregelt? *

Mehrfachauswahl möglich

Bitte mindestens eine Option auswählen.

6. Wie zufrieden sind Sie mit der aktuellen Lösung? *

1 = sehr unzufrieden5 = sehr zufrieden

Bitte einen Wert auswählen.

7. Was funktioniert an der aktuellen Lösung am wenigsten gut?

Freitext, optional

8. Existiert für Ihre Einrichtung ein schriftliches Schutzkonzept? *

Ja, aktuell und gelebt Ja, aber veraltet / kaum bekannt im Team Nein, aber geplant Nein

Bitte eine Option auswählen.

Interesse an einer digitalen Lösung

9. Wie wichtig wären Ihnen folgende Funktionen? *

1 = unwichtig · 5 = sehr wichtig

Ein-Klick-Alarm ohne komplizierte Bedienung

Sichtbarkeit, wer wo im Haus/Gelände ist

Automatische Information weiterer Kolleg:innen bei Nicht-Reaktion

Check-in-Funktion für Hausbesuche/Außentermine

Möglichkeit, unauffällig um Unterstützung zu bitten (ohne „Alarm“)

Auswertung/Dashboard für die Leitung

Bitte alle Zeilen bewerten.

10. Was müsste eine solche Lösung unbedingt können, damit Sie sie einführen würden?

Freitext, optional

11. Was wäre für Sie ein Ausschlusskriterium (würde die Einführung verhindern)?

Freitext, optional

Nachsorge & Supervision nach belastenden Situationen

12. Was passiert aktuell, wenn ein Mitarbeitender einen gewaltvollen Vorfall oder eine stark belastende Situation mit einem Klienten / einer Klientin bzw. Schüler:in erlebt hat?

Freitext, optional

13. Welche Form von Nachsorge gibt es dafür aktuell in Ihrer Einrichtung? *

Mehrfachauswahl möglich

Einzelsupervision Teamsupervision / Fallbesprechung kollegiale Beratung externes Coaching Gespräch mit der Leitung nichts Systematisches / nur bei Eigeninitiative

Bitte mindestens eine Option auswählen.

14. Innerhalb welchen Zeitraums erhalten Mitarbeitende nach einem solchen Vorfall in der Regel Unterstützung (Supervision/Gespräch/Coaching)? *

innerhalb von 24–48 Stunden innerhalb einer Woche nur auf Antrag/Nachfrage, kein fester Zeitraum gar nicht systematisch geregelt

Bitte eine Option auswählen.

15. Wie zufrieden sind Sie mit der aktuellen Nachsorge in Ihrer Einrichtung? *

1 = sehr unzufrieden5 = sehr zufrieden

Bitte einen Wert auswählen.

16. Wie groß ist aus Ihrer Sicht der Bedarf an schneller, niedrigschwelliger Nachsorge (z. B. innerhalb von 24–48 Stunden) speziell nach Vorfällen mit herausfordernder Klientel/Schüler:innen? *

1 = kein Bedarf5 = sehr großer Bedarf

Bitte einen Wert auswählen.

17. Wäre ein Angebot interessant, bei dem nach einem über die App gemeldeten Vorfall automatisch eine Nachsorge-/Supervisionsoption angeboten bzw. terminiert wird? *

Ja Eventuell Nein

Bitte eine Option auswählen.

18. Wer sollte eine solche Nachsorge idealerweise anbieten? *

Mehrfachauswahl möglich

interne Supervision / Fachkraft externe:r Supervisor:in / Coach spezialisierte Trainer:innen (z. B. Deeskalation/AAT) Kollegiale Beratung im Team

Bitte mindestens eine Option auswählen.

Fortbildung & Schutzkonzept

19. Wann fand die letzte Fortbildung zu Deeskalation/Sicherheit in Ihrer Einrichtung statt? *

innerhalb der letzten 6 Monate letztes Jahr vor mehr als 2 Jahren noch nie

Bitte eine Option auswählen.

20. In welchem Format wäre eine Fortbildung für Ihr Team am ehesten umsetzbar? *

Mehrfachauswahl möglich

Präsenz-Workshop vor Ort Live-Online-Workshop Video-Selbstlernmodule Kombination

Bitte mindestens eine Option auswählen.

21. Hätten Sie Interesse an einer individuellen Erarbeitung/Aktualisierung eines Schutzkonzepts für Ihre Einrichtung? *

Ja Eventuell Nein

Bitte eine Option auswählen.

22. Wer entscheidet in Ihrer Einrichtung / Ihrem Träger über die Anschaffung solcher Fortbildungen oder Softwarelösungen?

Freitext, optional

Budget-Einschätzung

23. Aus welchem Budget würde eine solche Lösung finanziert werden? *

laufendes IT-/Verwaltungsbudget Fortbildungsbudget Arbeitsschutz-Budget müsste gesondert beantragt werden weiß ich nicht

Bitte eine Option auswählen.

Abschluss

24. Hätten Sie Interesse, an einem späteren Pilotprojekt teilzunehmen oder ein persönliches Gespräch zu führen? *

Ja Eventuell später Nein

Bitte eine Option auswählen.

Kontakt (optional, falls Interesse an Pilotprojekt/Gespräch)

Ich bin damit einverstanden, zu einem Pilotprojekt oder Gespräch kontaktiert zu werden. Die Einwilligung ist freiwillig und kann widerrufen werden.

Kontaktdaten bitte nur mit dieser Einwilligung angeben.

Ihre Antworten werden vertraulich gespeichert. Mit freiwilligen Kontaktdaten sind Ihre Antworten Ihrer Person zuordenbar. Bitte nennen Sie in Freitextfeldern keine Klient:innen oder Schüler:innen.

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Vielen Dank!